Vers l'émergence d'un nouveau type de manager sénégalais : analyse des dynamiques bureaucratiques et de leur impact à partir de l'expérience professionnelle dans une organisation centralisée au Sénégal

Seck, Moustapha Djamil (2025). Vers l'émergence d'un nouveau type de manager sénégalais : analyse des dynamiques bureaucratiques et de leur impact à partir de l'expérience professionnelle dans une organisation centralisée au Sénégal. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 95 p.

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Résumé

RÉSUMÉ : L'objectif de cette recherche est d'analyser l'impact des aspects bureaucratiques au sein d'une organisation centralisée sur la valorisation du capital humain et sur la performance organisationnelle au Sénégal, afin d'identifier des leviers stratégiques et opérationnels permettant de concilier le bien-être psychologique des managers et des travailleurs avec la performance économique des organisations. Celle-ci se distingue par une hiérarchie distante et par des processus dominés par une logique financière et organisationnelle, ce qui limite fortement la marge d'initiative. Cette étude examine l'influence des dynamiques organisationnelles sur la performance des entreprises, tout en mettant en lumière leurs effets négatifs sur le bien-être, la motivation, l'engagement affectif et la coordination des employés. Elle s'appuie sur les travaux de Fayol (1916), notamment ses quatorze principes du management, ainsi que sur les critiques contemporaines de la bureaucratie formulées par Crozier (1963), Mintzberg (2023), Morgan (1989) et Morin (2001). Ces références permettent d'établir un lien entre la théorie et l'expérience professionnelle du chercheur. L'analyse aborde également les perceptions des employés face à la rigidité bureaucratique et le rôle des gestionnaires dans la conciliation entre performance économique et valorisation du capital humain. La méthodologie est basée sur une approche exploratoire qualitative fondée sur l'autopraxéographie, centrée sur la subjectivité du chercheur et la mise en situation avec la relation de son vécu professionnel avec des cadres théoriques convergents ou divergents. Les résultats révèlent que l'autonomie individuelle demeure restreinte par la rigidité structurelle et la logique financière. La division du travail exige une coopération hiérarchique, tandis que la communication cloisonnée et la quête de rentabilité réduisent les travailleurs à de simples ressources adaptables. -- Mot(s) clé(s) en français : Capital humain, bureaucratie, organisation centralisée, performance organisationnelle, leadership, motivation, division du travail, autonomie individuelle. --
ABSTRACT : The objective of this research is to analyze the impact of bureaucratic aspects within a centralized organization on the enhancement of human capital and organizational performance in Senegal, with the aim of identifying strategic and operational levers that reconcile the psychological well-being of managers and employees with the economic performance of organizations. This type of organization is characterized by a distant hierarchy and processes dominated by financial and organizational logic, which significantly limits individual initiative. The study examines how organizational dynamics influence company performance while highlighting their negative effects on employees' well-being, motivation, affective commitment, and team coordination. It draws on the works of Fayol (1916), particularly his fourteen principles of management, as well as on contemporary critiques of bureaucracy formulated by Crozier (1963), Mintzberg (2023), Morgan (1989), and Morin (2001). These references help establish a link between theory and the researcher's professional experience. The analysis also addresses employees' perceptions of bureaucratic rigidity and the role of managers in balancing economic performance with the recognition of human capital. The methodology is based on an exploratory qualitative approach, grounded in autopraxeography, focusing on the researcher's subjectivity and the connection between professional experience and both convergent and divergent theoretical frameworks. The findings reveal that individual autonomy remains constrained by structural rigidity and financial logic. The division of labor requires strong hierarchical cooperation, while compartmentalized communication and the pursuit of profitability reduce workers to mere adaptable resources. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Human capital, bureaucracy, centralized organization, organizational performance, leadership, motivation, division of labor, individual autonomy.

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Personnel - Direction - Sénégal; Gestion d'entreprise - Sénégal; Bureaucratie - Sénégal; Capital humain - Sénégal; Division du travail - Sénégal; Travail - Enrichissement - Sénégal; Efficacité organisationnelle - Sénégal; Culture organisationnelle - Sénégal.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	12 mars 2026 12:56
Dernière modification :	12 mars 2026 12:58
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3506