L'entrepreneuriat social au Maroc : rôle de la solidarité communautaire dans la gestion de crise : cas du séisme d'Al Houz / L'entrepreneuriat social au Maroc : rôle de la solidarité communautaire dans la gestion de crise : cas du séisme d'Al Haouz

Kartaoui, Salma (2025). L'entrepreneuriat social au Maroc : rôle de la solidarité communautaire dans la gestion de crise : cas du séisme d'Al Houz / L'entrepreneuriat social au Maroc : rôle de la solidarité communautaire dans la gestion de crise : cas du séisme d'Al Haouz. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unité départementale des sciences de la gestion, 192 p.

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Résumé

RÉSUMÉ : Ce mémoire vise à explorer le rôle de la solidarité communautaire dans la gestion de crise au Maroc, à travers le prisme de l'entrepreneuriat social, en prenant pour cas d'étude le séisme d'Al Haouz survenu en 2023. Partant du constat d'un vide théorique concernant la contextualisation des pratiques d'entrepreneuriat social dans les pays du sud, notamment dans les situations d'urgence, cette recherche ambitionne de démontrer comment des formes de solidarité ancrées culturellement peuvent constituer des leviers d'action efficaces et pérennes en période de crise. La recherche repose sur une approche qualitative à travers une posture épistémologique constructiviste pragmatique, en mobilisant deux principales méthodes de collecte : l'autopraxéographie ; nourrie par l'expérience personnelle de la chercheuse, et l'analyse d'un corpus de données médiatiques composé de 33 articles de presse relatifs au séisme. L'ensemble des données a été traité à l'aide du logiciel NVivo, permettant de structurer l'analyse selon six axes thématiques : la crise, la solidarité, l'entrepreneuriat social, les initiatives, les dons et la gestion de crise. Les résultats révèlent une forte mobilisation collective à plusieurs niveaux, citoyens, entrepreneurs sociaux, autorités locales, diaspora ; traduisant une culture de solidarité bien ancrée dans le tissu social marocain. L'étude met également en lumière la capacité d'innovation sociale et de coordination des acteurs engagés, ainsi que les défis structurels rencontrés, notamment en termes de gouvernance, de pérennité des actions et d'inégalités d'accès aux ressources. En conclusion, la recherche souligne que la solidarité communautaire, lorsqu'elle est articulée à des dynamiques d'entrepreneuriat social, peut représenter une force motrice dans la gestion de crises, contribuant à une résilience territoriale ancrée et durable. Ce mémoire propose ainsi une lecture renouvelée des pratiques de solidarité en contexte marocain, et appelle à une reconnaissance plus grande de ces dynamiques dans la littérature sur la gestion des crises et l'entrepreneuriat social. -- Mot(s) clé(s) en français : L'entrepreneuriat social, l'entrepreneuriat social vs l'entrepreneuriat commercial, l'entrepreneuriat social vs RSE, l'entrepreneuriat social à la participation citoyenne, l'entrepreneuriat social au Maroc, la solidarité, la solidarité en temps de crise, la gestion de la crise, la solidarité marocaine, la solidarité marocaine en temps de crise. --
ABSTRACT : This thesis aims to explore the role of community solidarity in crisis management in Morocco through the lens of social entrepreneurship, using the 2023 Al Haouz earthquake as a case study. Starting from the observation of a theoretical gap regarding the contextualization of social entrepreneurship practices in the Global South particularly in emergency situations, this research seeks to demonstrate how culturally embedded forms of solidarity can serve as effective and sustainable levers of action during crises. The research adopts a qualitative approach within a pragmatic constructivist epistemological framework, employing two primary data collection methods: autopraxéography; based on the researcher's personal experience, and the analysis of a media corpus composed of 33 press articles related to the earthquake. All data were processed using NVivo software, which enabled the structuring of the analysis around six thematic axes: the crisis, solidarity, social entrepreneurship, initiatives, donations, and crisis management. The findings reveal strong collective mobilization at various levels citizens, social entrepreneurs, local authorities, and the diaspora reflecting a deeply rooted culture of solidarity within Moroccan society. The study also highlights the actors' capacity for social innovation and coordination, as well as the structural challenges faced, notably regarding governance, the sustainability of actions, and unequal access to resources. In conclusion, the research emphasizes that community solidarity, when linked to social entrepreneurship dynamics, can serve as a driving force in crisis management, contributing to deeply rooted and sustainable territorial resilience. This thesis thus offers a renewed perspective on solidarity practices in the Moroccan context and calls for greater recognition of these dynamics in the literature on crisis management and social entrepreneurship. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Social entrepreneurship, social entrepreneurship vs commercial entrepreneurship, social entrepreneurship vs CSR, social entrepreneurship and citizen participation, social entrepreneurship in Morocco, solidarity, solidarity in times of crisis, crisis management, Moroccan solidarity, Moroccan solidarity during crisis.

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences (M. Sc.).
Mots-clés :	Entrepreneuriat social - Maroc; Coopératives sociales - Maroc; Solidarité - Maroc; Gestion de crise - Maroc; Tremblement de terre d'Al Haouz, Maroc, 2023.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	10 févr. 2026 16:55
Dernière modification :	10 févr. 2026 16:55
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3440