Le développement de la performance des personnes introverties dans le milieu de travail

Hassan, Soazafy Vivianna (2025). Le développement de la performance des personnes introverties dans le milieu de travail. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 113 p.

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Résumé

« La gestion des différentes personnalités fait partie des enjeux des managers dans les organisations. Les employés introvertis sont des personnalités qui nécessitent une attention particulière, car ils sont dotés d'une habilité à travailler de façon autonome, d'une manière réfléchie, mais qui peinent à se sentir intégrés dans le milieu professionnel. L'objectif de cette recherche est de prouver que l'analyse de la théorie Leader member exchange (LMX), axée sur la qualité des rapports entre un dirigeant et ses collaborateurs individuellement, peut faciliter l'accès aux ressources, au soutien, à l'intégration, à la motivation, aux performances professionnelles et au bien-être des employés introvertis (Bergeron, 2022). Les études sur le LMX cherchent à comprendre comment la qualité de cette relation peut être exploitée comme un avantage, notamment pour des profils spécifiques comme les personnes introverties, et à démontrer que la mise en œuvre de la théorie LMX peut stimuler l'amélioration de la performance. L'objectif de cette recherche est donc de démontrer que par le biais du LMX, les managers peuvent créer un lien de qualité avec les employés introvertis pour instaurer une confiance réciproque et, par conséquent, encourager l'inclusion, l'engagement et la performance. L'autopraxéographie constitue une méthodologie adéquate pour les chercheurs afin de se documenter sur leur expérience professionnelle. Les résultats montrent les différents ressentis de l'introvertie, des enjeux dus aux attentes organisationnelles. Cette recherche met en exergue l'importance de la théorie de l'échange leader et membre, qui favorise une relation de haute qualité afin de contribuer à l'engagement et à la performance de l'introvertie. -- Mot(s) clé(s) en français : Introversion, gestion de performance, échange leader membre, relation de qualité, inclusion. »--
« Managing different personalities is one of the challenges facing managers in organizations. Introverted employees are personalities that require special attention, as they are gifted with the ability to work independently in a thoughtful manner, but struggle to feel integrated into the professional environment. The objective of this research is to prove that Leader member exchange (LMX) theory analysis, which focuses on the quality of relationships between a manager and their individual employees, can facilitate access to resources, support, integration, motivation, professional performance, and well-being for introverted employees (Bergeron, 2022). Studies on LMX seek to understand how the quality of this relationship can be exploited as an advantage, particularly for specific profiles such as introverts, and to demonstrate that the implementation of LMX theory can stimulate performance improvement. The objective of this research is therefore to demonstrate that through LMX, managers can create a quality relationship with introverted employees to build mutual trust and, as a result, encourage inclusion, engagement, and performance. Autopraxeography is a suitable methodology for researchers to document their professional experience. The results show the introvert's different perceptions of the challenges posed by organizational expectations. This research highlights the importance of leader-member exchange theory, which favours a high-quality relationship that contributes to the introvert's commitment and performance. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Introversion, performance management, leader-member exchange, quality relationships, inclusion. »--

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de la maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Introverties ; Introvertis ; Introversion ; Rendement au travail ; Personnel - Direction ; Théorie de l'échange (Sociologie) ; Qualité de la vie au travail ; Théorie LMX (Leader-Member Exchange).
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	15 déc. 2025 20:54
Dernière modification :	15 déc. 2025 20:54
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3385