Bien-être au travail et charge émotionnelle chez les soignants en Haïti

Charlotin, Joselene (2025). Bien-être au travail et charge émotionnelle chez les soignants en Haïti. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 131 p.

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Résumé

« Ce mémoire vise à comprendre les effets de la charge émotionnelle sur le bien-être psychologique des soignants en Haïti, en mettant l'accent sur les infirmiers (ère)s. Dans un contexte de crises récurrentes, d'inégalités sociales et de faible accès aux ressources sanitaires, les professionnels de santé sont exposés à des tensions émotionnelles intenses qui influencent leur équilibre personnel et leur pratique. En mobilisant une méthodologie qualitative, ce travail s'inscrit dans une approche constructiviste et repose sur l'autopraxéographie. Cette méthode, fondée sur l'expérience personnelle de la chercheuse en tant qu'infirmière, permet une analyse réflexive des émotions vécues en milieu de soins. À partir de récits personnels et de l'analyse de situations de travail, l'étude met en lumière les stratégies d'adaptation utilisées par les soignants, telles que la résilience, la spiritualité, et le soutien social. Les résultats montrent que, malgré un environnement de travail difficile, plusieurs facteurs favorisent un mieux-être psychologique, notamment la reconnaissance, la solidarité communautaire et les croyances culturelles. Cette recherche souligne l'importance de reconnaître la charge émotionnelle comme une composante centrale du travail des soignants en Haïti. Elle plaide pour une meilleure prise en compte de la santé mentale des soignants dans les politiques de santé publique, ainsi que pour des approches intégrant les savoirs expérientiels et culturels dans les pratiques de gestion des ressources humaines. -- Mot(s) clé(s) en français : Bien-être au travail, charge émotionnelle, résilience. »--
« This dissertation aims to understand the effects of emotional stress on the psychological well-being of caregivers in Haiti, with a focus on nurses. In a context of recurring crises, social inequalities, and poor access to healthcare resources, healthcare professionals are exposed to intense emotional tensions that influence their personal balance and practice. Using a qualitative methodology, this work adopts a constructivist approach and relies on autopraxeography. This method, based on the researcher's personal experience as a nurse, allows for a reflective analysis of the emotions experienced in healthcare settings. Based on personal narratives and an analysis of work situations, the study highlights the coping strategies used by caregivers, such as resilience, spirituality, and social support. The results show that, despite a challenging work environment, several factors promote psychological well-being, including recognition, community solidarity, and cultural beliefs. This research highlights the importance of recognizing emotional burden as a central component of healthcare workers' work in Haiti. It advocates for greater consideration of caregivers' mental health in public health policies, as well as for approaches that integrate experiential and cultural knowledge into human resource management practices. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Workplace well-being, emotional burden, resilience. »--

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Infirmières - Stress dû au travail - Haïti ; Infirmiers - Stress dû au travail - Haïti ; Infirmières - Satisfaction au travail - Haïti ; Infirmiers - Satisfaction au travail - Haïti ; Infirmières - Santé mentale - Haïti ; Infirmiers - Santé mentale - Haïti ; Soins infirmiers - Aspect psychologique.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	07 janv. 2026 20:59
Dernière modification :	07 janv. 2026 20:59
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3367