La gestion des personnes issues des communautés locales par les entreprises étrangères des jeux de hasard et d'argent en Afrique-subsaharienne

Bongoma, Cedrick (2025). La gestion des personnes issues des communautés locales par les entreprises étrangères des jeux de hasard et d'argent en Afrique-subsaharienne. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 171 p.

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Résumé

« Cette recherche a pour objectif de mieux comprendre les pratiques de gestion des personnes issues des communautés locales par des entreprises étrangères opérant dans l'industrie des jeux de hasard et d'argent en Afrique subsaharienne. L'industrie des casinos, en pleine expansion dans cette région, alors l'étude se consacre sur les spécificités des jeux de hasard et d'argent, notamment son organisation du travail, ses enjeux économiques et son impact social. Les entreprises étrangères y jouent un rôle prépondérant, mais leurs pratiques managériales soulèvent des questions sur l'intégration des travailleurs locaux, les conditions de travail et l'adaptation culturelle. En effet, la gestion des personnes dans ce secteur d'activité est influencée par des facteurs culturels, historiques et économiques qui nécessitent une approche adaptée aux réalités locales. La méthodologie qui a permis de mieux comprendre et répondre aux interrogations liées à la gestion des personnes issues des communautés locales par les entreprises étrangères est l'autopraxéographie, car elle nous permet de partager nos propres expériences et souvenirs vécus avec d'autres personnes. Nos résultats révèlent que les pratiques managériales des entreprises étrangères opérant dans le secteur des casinos sont souvent inadaptées aux contextes locaux, entraînant des tensions internes, des inégalités et des conflits au sein des équipes. Les employés locaux sont confrontés à des conditions de travail précaire, à des discriminations, aux malentendus culturels et à la difficulté de progression professionnelle. Il est recommandé d'instaurer des politiques d'amélioration des conditions de travail et de développement durable, de respect des normes locales en matière d'emploi afin d'assurer une collaboration harmonieuse entre les investisseurs étrangers et les communautés locales. Ce travail apporte ainsi une contribution à la réflexion sur l'équilibre entre le développement économique et la protection des travailleurs dans l'industrie des casinos en Afrique subsaharienne. -- Mot(s) clé(s) en français : Gestion des personnes, jeux de hasard et d'argent, Afrique subsaharienne, entreprises étrangères, pratiques managériales, influence culturelle, éthiques, responsabilités sociale des entreprises, gestion des ressources humaines. »--
« This research aims to understand better the management practices of people from local communities by foreign companies operating in the gambling industry in sub-Saharan Africa. The casino industry is expanding rapidly in this area, and this study focuses on the specificities of the gambling industry, particularly its work organization, economic stakes, and social impact. Foreign companies play a significant role, but their management practices raise questions about the integration of local workers, working conditions, and cultural adaptation. Indeed, people management in this sector is influenced by cultural, historical, and economic factors that require an approach adapted to local realities. The methodology used to understand better and answer questions related to the people management from local communities by foreign companies is autopraxeography, as it allows us to share our own experiences and lived memories with others. Our results reveal that the management practices of foreign companies operating in the casino sector are often ill-suited to local contexts, leading to internal tensions, inequalities, and conflicts within teams. Local employees face precarious working conditions, discrimination, cultural misunderstanding, and difficulties in career advancement. It is recommended to establish policies for improving working conditions and sustainable development, as well as respecting local employment standards, to ensure harmonious collaboration between foreign investors and local communities. This research thus contributes to the reflection on the balance between economic development and worker protection in the gambling industry in sub-Saharan Africa. -- Mot(s) clé(s) en anglais : People management, gambling industry, sub-Saharan Africa, foreign companies, management practices, cultural influence, ethics, corporate social responsibility, human resources management. »--

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail (avec mémoire) en vue de l'obtention du grade de maîtrise ès sciences (M. Sc.).
Mots-clés :	Jeux de hasard - Industrie - Afrique subsaharienne ; Jeux de hasard - Industrie - Personnel - Direction ; Casinos - Afrique subsaharienne ; Casinos - Personnel - Direction ; Entreprises étrangères - Afrique subsaharienne ; Entreprises - Responsabilité sociale - Afrique subsaharienne ; Discrimination dans l'emploi - Afrique subsaharienne ; Travail précaire - Afrique subsaharienne.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	17 déc. 2025 21:05
Dernière modification :	17 déc. 2025 21:05
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3364