Résilience organisationnelle face à la fin précoce d'un projet : cas d'une PME togolaise

Agbassou, Adjoa Akpene Carolle (2025). Résilience organisationnelle face à la fin précoce d'un projet : cas d'une PME togolaise. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 137 p.

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Résumé

« Au Togo, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) sont confrontées à des interruptions soudaines de projets. Cette situation résulte de l'environnement économique et sociopolitiques incertain du pays d'étude. Plusieurs facteurs internes (mauvaise gestion, absence de planification, conflits de gouvernance) ou externes (instabilité politique, contraintes administratives, difficultés financières) justifient ces situations de fin précoce de projet et fragilisent l'organisation des entreprises. À travers cette thématique, cette recherche vise à explorer et à analyser les dynamiques internes et externes qui favorisent, ou au contraire qui freinent, la capacité des entreprises à rebondir après une rupture. Ce mémoire, en adoptant une approche qualitative, s'appuie sur la méthode d'autopraxéographie qui consiste à analyser une expérience professionnelle vécue par le chercheur. L'objectif de cette étude est de comprendre les fondements de la résilience organisationnelle dans un contexte propre au Togo, en tenant compte des particularités culturelles, structurelles et contextuelles du pays. Les résultats de l'étude montrent qu'une entreprise est résiliente à la suite des ajustements structurels et des dynamiques qu'elle développe. Sa force réside dans sa capacité à donner du sens à la crise et à maintenir le flux malgré les incertitudes. Elle souligne la nécessité de tenir compte des réalités du contexte d'étude, des spécificités culturelles dans le domaine de la gestion des projets et des crises organisationnelles en Afrique. Elle contribue à enrichir la littérature sur la résilience et la gestion de projet au sein des entreprises évoluant dans un environnement instable. -- Mot(s) clé(s) en français : Résilience organisationnelle, interruptions de projets, PME, Togo, autopraxéographie, incertitude, adaptation, management interculturel, pratiques endogènes. »--
« In Togo, Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) are frequently confronted with the sudden interruption of projects. This phenomenon is largely attributed to the country's unstable economic and sociopolitical environment. Various internal factors-such as poor management, lack of planning, and governance conflicts-as well as external ones-such as political instability, administrative constraints, and financial difficulties-contribute to these premature project terminations and weaken organizational structures. Through this lens, the present research seeks to explore and analyze both internal and external dynamics that either enable or hinder an organization's ability to recover after such disruptions. Adopting a qualitative methodology, the study is grounded in autopraxeography, which involves analyzing a professional experience lived by the researcher. The main objective is to understand the foundations of organizational resilience within the specific context of Togo, while accounting for the country's cultural, structural, and contextual particularities. The findings reveal that organizational resilience emerges through structural adjustments and adaptive dynamics developed by the enterprise. Its strength lies in the ability to make sense of the crisis and sustain operations in the face of uncertainty. This research emphasizes the importance of considering local realities and cultural specificities when managing projects and organizational crises in African contexts. It contributes to the broader literature on resilience and project management in enterprises operating under unstable conditions. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Organizational resilience, project interruption, SMEs, Togo, autopraxeography, uncertainty, adaptation, intercultural management, indigenous practices. »--

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Résilience organisationnelle - Togo ; Gestion de projet - Togo ; Petites et moyennes entreprises - Togo ; Gestion interculturelle - Togo.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion de projet (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	10 déc. 2025 21:11
Dernière modification :	10 déc. 2025 21:11
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3351