Du processus d'intégration à l'inclusion en emploi des femmes immigrantes africaines : le cas des préposées aux bénéficiaires

Akkour, Sara (2020). Du processus d'intégration à l'inclusion en emploi des femmes immigrantes africaines : le cas des préposées aux bénéficiaires. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 128 p.

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Résumé

RÉSUMÉ: Ce mémoire a pour objectif principal de comprendre le processus qui mène les femmes immigrantes africaines de l'intégration à l'inclusion en milieu de travail québécois. Pour ce faire, nous nous sommes penchées sur le cas de sept préposées aux bénéficiaires africaines issues de l'immigration qui ont choisi le Québec comme terre d'accueil. Six entrevues individuelles ont été réalisées et un témoignage (autopraxéographie) a été recueilli. Nous avons examiné la manière dont elles ont accédé à l'emploi et les difficultés rencontrées lors de cette étape, puis leur intégration et obstacles rencontrés en milieu professionnel, ainsi que les pratiques mises en œuvre par leur organisation pour assurer une inclusion réussie et efficace dans leur milieu de travail. Nos résultats ont montré une incidence positive entre intégration et inclusion en milieu de travail en ce qui concerne l'agence privée, en revanche sur les lieux d'intervention dans l'établissement de santé, il est difficile de parler d'intégration et encore moins d'inclusion car il semble y avoir, pour les PAB de l'agence, des problèmes de légitimité dans la profession, des difficultés interpersonnelles avec des collègues, de la discrimination voire du racisme. Leur origine ethnique semble être un frein à leur intégration et peut mener, dans certains cas, à l'exclusion de l'équipe de travail. -- Mot(s) clé(s) en français : Immigration, diversité, intégration, insertion, inclusion, préposées aux bénéficiaires. -- ABSTRACT: This thesis aims to understand the process that leads African immigrant women from integration to inclusion in their Quebecker workplace. To do this, we looked at the case of seven personal care workers from an immigrant background that chose Quebec as their host country. Six individual interviews were carried out and a testimony (autopraxeography) was collected. We explored the way in which they accessed the recruitment process, the difficulties encountered during this stage, then their integration and obstacles experienced in the workplace, as well as the practices implemented by their organization to ensure successful and effective inclusion in their place. Our results have shown a positive relation between integration and inclusion in the workplace which is the private agency. Thus, concerning the places of intervention like health establishment, it is difficult to speak of integration and even less inclusion because there seems to be so complicated for the external agents; they have problems of legitimacy in the profession, interpersonal difficulties with colleagues, discrimination or even racism. Their ethnic opinion seems to be a tough barrier to their integration and can lead, in some cases, to exclusion from the work team. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Immigration, diversity, integration, insertion, inclusion, personal care workers.

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Lazzari Dodeler, Nadia
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Immigrantes Africaines Intégration Inclusion Travail Préposés aux bénéficiaires
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Déposé par :	DIUQAR UQAR
Date de dépôt :	16 août 2021 13:14
Dernière modification :	16 août 2021 13:14
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/1820

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