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Thèse ou mémoire de l'UQAR
Bah, Alpha Amadou Diogo (2025). Quelle gestion des téléconseillers dans les centres d'appel au Maroc : l'expérience d'un téléconseiller immigrant. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 100 p.