Management interculturel en Algérie

Zerrou, Mohamed (2026). Management interculturel en Algérie. Mémoire. Rimouski, Québec, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 100 p.

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Résumé

RÉSUMÉ : Ce mémoire explore comment le management interculturel se déploie dans les organisations algériennes et comment les compétences interculturelles des managers peuvent transformer la diversité culturelle en atout plutôt qu’en source de tension. L’étude s’appuie sur une démarche d’autopraxéographie inscrite dans le paradigme constructiviste pragmatique, où le chercheur analyse sa propre expérience professionnelle au sein d’une entreprise industrielle publique, l’ENIEM, caractérisée par la diversité des origines, des générations et des pratiques linguistiques. Les résultats révèlent que la formation des ingénieurs prépare peu aux dimensions relationnelles du management, notamment à la gestion des émotions et des différences culturelles. Ils soulignent l’influence des héritages culturels algériens — rapports à l’autorité, rôle des « anciens », pluralité linguistique et références religieuses dans les interactions et les attentes envers le responsable. Le mémoire met en avant des compétences interculturelles essentielles : écoute active, médiation, régulation des tensions, gestion du stress et construction d’une légitimité fondée sur l’humilité et la cohérence. Il démontre enfin que le management interculturel en Algérie requiert un travail réflexif continu et une co‑construction de pratiques partagées plutôt que l’adoption de modèles importés. Des recommandations sont formulées pour la formation des jeunes cadres afin de favoriser le passage du savoir‑faire technique au savoir‑être relationnel et renforcer la performance collective. -- Mot(s) clé(s) en français : management interculturel ; diversité culturelle ; compétences interculturelles ; autopraxéographie ; leadership interculturel ; Algérie ; ingénieurs ; vulnérabilité managériale ; ENIEM ; mosaïque culturelle. --
ABSTRACT : This thesis explores how intercultural management unfolds within Algerian organizations and how managers’ intercultural competencies can transform cultural diversity into an asset rather than a source of tension. The study is based on an autopraxeographic approach embedded in a pragmatic constructivist paradigm, where the researcher analyzes his own professional experience within a public industrial company, ENIEM, characterized by diversity in regional origins, generations, and linguistic practices. The findings reveal that engineering education insufficiently prepares future managers for relational dimensions such as emotion management and cultural differences. They highlight the influence of Algerian cultural legacies attitudes toward authority, the role of “elders,” linguistic plurality, and religious references on communication styles and expectations toward leadership. The research identifies several key intercultural skills: active listening, mediation, tension regulation, stress management, and the construction of managerial legitimacy based on humility and coherence. It concludes that intercultural management in Algeria requires continuous reflexivity and the co‑building of shared practices rather than the mere application of imported models. The thesis offers recommendations for training young managers to support their transition from technical expertise to relational competence, thereby strengthening collective performance. -- Mot(s) clé(s) en anglais : intercultural management; cultural diversity; intercultural competencies; autopraxeography; intercultural leadership; Algeria; engineers; managerial vulnerability; ENIEM; cultural mosaic.

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Hervé-Albert, Marie-Noëlle
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Gestion interculturelle - Algérie; Diversité culturelle dans les organisations - Algérie; Compétence culturelle - Algérie; Savoir-être - Algérie.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Date de dépôt :	23 sept. 2026 19:28
Dernière modification :	23 sept. 2026 19:41
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3643