Communiquez mieux avec votre population : démarche pour améliorer vos pratiques de communication.

Jolicoeur, Edith ORCID: https://orcid.org/0009-0006-6779-8178, Ruel, Julie ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6365-9062, Goulet, Marie-Josée ORCID: https://orcid.org/0009-0004-6408-2276, Gonthier, Marie-Ève ORCID: https://orcid.org/0009-0007-9970-273X et Julien-Gauthier, Francine ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3245-3149 (2026). Communiquez mieux avec votre population : démarche pour améliorer vos pratiques de communication. ISBN 978-2-89241-223-9 [Monographie]

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Résumé

Ce guide présente une démarche pour rendre les communications municipales plus claires, accessibles et utilisables. Inspiré d’une recherche-action participative menée avec la Ville de Victoriaville, il propose cinq étapes à suivre pour améliorer les pratiques de communication, en misant sur la collaboration du personnel municipal et de la population, notamment des personnes en situation de handicap. Il propose des conseils, des outils et des exemples concrets pour accompagner d’autres organisations publiques dans cette démarche.

Type de document :	Monographie
Information complémentaire :	Version anglaise : https://doi.org/10.65130/pe7bt4z Rapport de recherche : https://doi.org/10.65130/eq6jl3u Sommaire : https://doi.org/10.65130/ga5xd7p
Mots-clés :	Accessibilité de l’information ; Communication publique inclusive ; Langage clair ; Recherche-action participative ; Personne en situation de handicap ; Littératie.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de l'éducation
Date de dépôt :	06 mai 2026 18:53
Dernière modification :	26 oct. 2026 13:18
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/3557