Les cultures organisationnelles et l'identité professionnelle des intervenants en soins spirituels: perspective anthropologique

Bisson, Isabelle (2022). Les cultures organisationnelles et l'identité professionnelle des intervenants en soins spirituels: perspective anthropologique. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 150 p.

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Résumé

« Ce mémoire s'intéresse à la quête identitaire des intervenants en soins spirituels oeuvrant dans le réseau de la santé. Son objectif principal est de mieux comprendre de quelle manière soutenir la quête identitaire professionnelle des ISS dans le réseau de la santé qui évoluent entre deux cultures organisationnelles aux anthropologies divergentes. Pour cela, la chercheuse a exploré les concepts d'identité professionnelle et de culture organisationnelle. À travers une approche ethnographique basée sur l'observation, des sources documentaires et l'autoethnographie, elle a examiné les postulats de base de ces cultures. Elle y a trouvé deux anthropologies distinctes et incompatibles qui sont à l'origine des inconforts qu'elle documente chez les professionnels. Le mode de gouvernance actuel a été scruté et un mode de gouvernance spirituel ou ternaire a été exploré comme outil pouvant soutenir l'identité professionnelle des ISS. Il en ressort que le paradigme anthropologique ternaire dont se réclament en théorie les ISS tend plutôt à décentrer les professionnels de leur identité ou du moi afin de rester ouvert à l'émergence libre d'un autre. Quant au mode de gouvernance spirituel, il favoriserait l'adoption d'une nouvelle posture de gestion qui mettrait de l'avant le discernement communautaire face aux orientations à prendre et au mode de présence qu'il faut défendre dans le réseau de la santé. -- Mots clés : identité professionnelle, culture organisationnelle, climat organisationnel, anthropologies binaire et ternaire, gouvernance, gouvernance spirituelle, intervenants en soins spirituels. »--
« This study focuses on the identity quest of spiritual care workers in the health care network. Its main objective is to better understand how to support the professional identity quest of spiritual care workers in the health care network who evolve between two organizational cultures with divergent anthropologies. To this end, the researcher explored the concepts of professional identity and organizational culture. Through an ethnographic approach based on observation, documentary sources and autoethnography, she examined the basic assumptions of these cultures. She has found there two distinct and incompatible anthropologies, which are at the root of many of the discomforts she documents among professionals. The current mode of governance was scrutinized and a spiritual or ternary mode of governance was explored as a tool to support the professional identity of spiritual care workers. It brings out that the ternary anthropological paradigm that spiritual care workers theoretically claim themselves tends to decentralize professionals from their identity or "the self" in order to remain open to the free emergence of an other. As for the spiritual mode of governance, it could favor the adoption of a new management posture that would put forward community discernment in front of the orientations to take and the mode of presence that must be defended in the health network. -- Keywords: professional identity, organizational culture, organizational climate, binary and ternary anthropologies, governance, spiritual governance, spiritual care workers. »--

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Deschênes, Andrée-Anne
Co-directeur(s) ou co-directrice(s) de mémoire/thèse :	Beaudry, Catherine
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de Maîtrise en gestion des personnes en milieu de travail en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences (M. Sc.)
Mots-clés :	Intervenants en soins spirituels - Québec (Province) - Québec ; Identité professionnelle - Québec (Province) - Québec ; Culture organisationnelle - Québec (Province) - Québec ; Services de santé - Administration - Québec (Province) - Québec ; Personnel - Direction - Québec (Province) - Québec
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion des personnes en milieu de travail (Rimouski et Lévis)
Déposé par :	DIUQAR UQAR
Date de dépôt :	31 mars 2023 15:23
Dernière modification :	31 mars 2023 15:23
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/2141

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