Les compétences individuelles essentielles pour la réussite des projets en contexte de télétravail : le cas du Port de Cotonou au Bénin

Awassi, Ivan Freud Mèhomè (2021). Les compétences individuelles essentielles pour la réussite des projets en contexte de télétravail : le cas du Port de Cotonou au Bénin. Mémoire. Rimouski, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 114 p.

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Résumé

RÉSUMÉ: Deux phénomènes ont bouleversé le management des projets. Premièrement, le management de projet ne se focalise plus uniquement sur les compétences techniques permettant de bien gérer un projet mais aussi sur l'importance de développer des compétences nouvelles, appelées compétences comportementales. Deuxièmement, on assiste à un recours massif au télétravail dû au confinement imposé par la crise sanitaire suscitant ainsi des compétences digitales plus ou moins développées. Cette recherche vise une meilleure connaissance des compétences individuelles essentielles à la réussite d'une équipe projet en mode télétravail. L'objectif visé est double : identifier les compétences comportementales clés indispensables pour la réussite des projets et déterminer, en situation de télétravail, les compétences digitales les plus importantes. C'est au travers d'un sondage auprès des membres d'équipe et des gestionnaires de projets d'organisations œuvrant au port de Cotonou que cette recherche a été menée. Les résultats obtenus ont permis au préalable de confirmer les travaux antérieurs sur l'importance relative des compétences comportementales par rapport aux compétences techniques notamment en contexte de télétravail. Pour l'essentiel et grâce à une analyse statistique appropriée, nous avons identifié les compétences comportementales incontournables en contexte de télétravail, puis avons listé l'ensemble des compétences comportementales essentielles. Ensuite, nous avons déterminé les compétences digitales essentielles pour le succès des projets portuaires en contexte de télétravail. -- Mot(s) clé(s) en français : compétences, compétences comportementales, compétences digitales, gestion de projets, télétravail. -- ABSTRACT: Two phenomena have upset project management. First, project management no longer focuses only on the technical skills to manage a project well, but also on the importance of developing new skills, called behavioral skills. Secondly, we are witnessing a massive recourse to teleworking due to the confinement imposed by the health crisis, thus giving rise to more or less developed digital skills. This research aims to gain a better understanding of the individual skills essential to the success of a teleworking project team. The objective is twofold: identify the key behavioral skills essential for the success of projects and determine, in a telework situation, the most important digital skills. This research was conducted through a survey of team members and project managers of organizations working in the port of Cotonou. The results obtained previously made it possible to confirm previous work on the relative importance of behavioral skills compared to technical skills, particularly in the context of teleworking. Essentially, and through appropriate statistical analysis, we have identified the essential behavioral skills in a telecommuting context, and then listed the set of essential behavioral skills. Then, we determined the digital skills essential for the success of port projects in the context of teleworking. -- Mot(s) clé(s) en anglais : skills, behavioral skills, digital skills, project management, teleworking.

Type de document :	Thèse ou mémoire de l'UQAR (Mémoire)
Directeur(trice) de mémoire/thèse :	Urli, Bruno
Co-directeur(s) ou co-directrice(s) de mémoire/thèse :	Babineau, Louis
Information complémentaire :	Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet en vue de l'obtention du grade de maître ès sciences.
Mots-clés :	Équipes de travail - Informatique ; Qualifications professionnelles ; Télétravail - Bénin - Cotonou ; Gestion - Bénin - Cotonou.
Départements et unités départementales :	Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion de projet (Rimouski et Lévis)
Déposé par :	DIUQAR UQAR
Date de dépôt :	18 mars 2022 18:40
Dernière modification :	18 mars 2022 18:40
URI :	https://semaphore.uqar.ca/id/eprint/1977

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