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Étude comparative des facteurs de risque dans les équipes virtuelles et traditionnelles

Ouaddi, Rabii (2016). Étude comparative des facteurs de risque dans les équipes virtuelles et traditionnelles. Mémoire. Rimouski, Québec, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 135 p.

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Résumé

RÉSUMÉ: L’émergence des équipes virtuelles internationales dans les organisations entraîne des défis de management en raison de la dispersion géographique et temporelle, du multiculturalisme de leurs membres ainsi que la maitrise et le contrôle des risques organisationnels. En principe, la gestion d’équipes virtuelles internationales devrait procurer de nombreux atouts aux organisations aux points de vue de la réduction des coûts, de l’efficience, de la créativité, de la performance, etc., par rapport aux équipes traditionnelles. En pratique, toutefois, la gestion de telles équipes à distance fait face à certains obstacles, et pour dépasser ces obstacles il faut maintenir un système fiable et pertinent qui gère les risques durant le cycle de vie du projet. L'analyse de la littérature indique que la mise en place de ces équipes n’est pas exempte de difficultés et que les organisations concernées sont confrontées à des problèmes de contrôle et de gestion des risques. Il y a plusieurs questions qui se posent à ce niveau-là permettant de déterminer les défaillances contractées, et qui représentent un majeur problème pour l’organisation et les projets virtuels. L’objectif de cette recherche est de comparer l’importance relative des différents facteurs de risque qui influencent la réussite d'un projet selon que l’équipe de projet soit virtuelle ou traditionnelle. Se basant sur les réponses au questionnaire de 121 gestionnaires de projets et membres d’équipes, les résultats montrent que la confiance au sein de l’équipe, l’harmonie et l’expertise des membres de l’équipe sont les principaux facteurs de risques au sein des équipes de projet virtuelles et traditionnelles. Ces résultats ont une implication sur la mise en place d’un processus de contrôle et de suivi dans les organisations en équipe. -- Mot(s) clé(s) en français : La gestion des projets, équipe virtuelle, équipe traditionnelle, les facteurs de risque. -- ABSTRACT: The emergence of international virtual teams in organizations leads to management challenges because of geographical and temporal dispersion, multiculturalism of their members and the mastery and control of organizational risks. In principle, international virtual team management should provide many advantages to organizations the views of cost reduction, efficiency, creativity, performance, etc, compared to traditional teams. In practice, however, such managing remote teams faced some obstacles to overcome these obstacles and we must maintain a reliable and relevant system that manages risk throughout the project lifecycle. The analysis of literature indicates that the establishment of these teams is not without difficulties and that the organizations are facing problems of control and risk management. There are several issues to that level to determine the contracted failures, and represents a major problem for the organization and virtual projects. The objective of this research is to identify a set of major risks of virtual and traditional projects, these risks are most likely to have the greatest impact on the success of a project under the direction of a virtual and traditional team. Based on responses from 121 project managers and team member survey, the results show that trust within the team, harmony and expertise of team members, are the two main risk factors in the virtual and traditional project teams. These results have implications on the establishment of a monitoring process in team organizations. -- Mot(s) clé(s) en anglais : Project management, virtual Team, traditional team, risk factors.

Type de document: Thèse ou Mémoire (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse: Urli, Bruno
Informations complémentaires: Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet en vue de l'obtention du grade de M.Sc.
Mots-clés: Gestion Projet Risque Equipe Virtuel Organisation Travail International
Départements et unités départementales: Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion de projet (Rimouski et Lévis)
Déposé par: DIUQAR UQAR
Date de dépôt: 20 avr. 2017 13:29
Dernière modification: 20 avr. 2017 13:29
URI: http://semaphore.uqar.ca/id/eprint/1188

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