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Les relations entre les motivations des bénévoles, les facteurs contextuels de l'évènement et la rétention des bénévoles dans les projets évènementiels sportifs au Québec

Ané, Audrey (2014). Les relations entre les motivations des bénévoles, les facteurs contextuels de l'évènement et la rétention des bénévoles dans les projets évènementiels sportifs au Québec. Mémoire. Rimouski, Québec, Université du Québec à Rimouski, Unités départementales des sciences de la gestion, 137 p.

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Résumé

RÉSUMÉ: L'étude avait pour but de déterminer les relations entre les motivations des bénévoles, les facteurs contextuels de l'évènement et la rétention des bénévoles. La recherche a été pratiquée sur deux échantillons distincts de bénévoles oeuvrant dans des projets événementiels sportifs spécifiques, il s'agit des bénévoles ayant participé à la quatrième édition du Tour de la relève internationale de Rimouski à l'été 2013 et ceux ayant participé au tournoi de tennis Challenger à cette même période estivale. Les hypothèses de recherche sur lesquelles était portée la recherche sont de l'ordre de 16, cherchant à déterminer pour les 14 premières le degré de relation avec la variable dépendante la rétention des bénévoles (les intérêts personnels, l'altruisme, la socialisation, les récompenses matérielles, l'amélioration du statut au sein de la communauté, le défi au travail, les commentaires du gestionnaire, la coopération, la nourriture fournie, l'accès gratuit aux événements, les attentes des autres, le développement du rôle de l'identité, l'exécution du contrat psychologique et l'engagement affectif) et à expliquer davantage la variance avec la rétention des bénévoles pour les deux dernières (les années de bénévolat avec l'utilisation du modèle d'Elstad (2003) et ensuite avec le l11;odèle de Wesley Love (2009)). La méthode utilisée dans le cadre de l'étude fut de nature quantitative. Un questionnaire électronique a été bâti afin de recueillir des données numériques qui ont ensuite été testées. Les résultats démontrent une forte relation positive entre l'altruisme et la rétention des bénévoles que ce soit pour l'ensemble de l'échantillon ou seulement les bénévoles du Tour de la relève. La totalité des bénévoles a également révélé une relation positive entre la rétention des bénévoles et les intérêts personnels ou encore la socialisation. Les conclusions de cette recherche exploratoire affirment que l'altruisme est le facteur de motivation le plus fort au sein du bénévolat et qu'il importe pour les bénévoles que les gestionnaires génèrent de la satisfaction et du respect en ce qui a trait à leurs engagements auprès d'eux (exécution du contrat psychologique). -- Mots clés : bénévole, organisation, projet événementiel sportif, gestion, rétention. -- ABSTRACT: The study aimed to determinate the relations between the motivations of the volunteers, the contextual factors of the event and the relation of the volunteers. The research was practised on two different samples from volunteers working on specific sports event projects, it's about volunteers having participate at the fourth edition of the Tour de la relève internationale de Rimouski in summer 2013 and those having participated in the termis tournament Challenger at the same summer period. The hypotheses of research which was concerned the study are 16, the 14 first ones trying to determine the degree of relation with dependant variable the retenti on of volunteers (personal interests, altruism, socializing, material rewards, enhancing status within community, job challenge, manager feedback, cooperation volunteer, food being provided, free tickets, perceived expectations of others, role identity development, psychological contract fulfillment, affective commitment) and to explain more the variance with retention of volunteers for both last ones (years of voluntary work with the use of the Eistad's model and then with the use of the Wesley Love's model). The method used within framework of the study was quantitative nature. An electronic questionnaire was built to collect quantitative data which were then tested. The results demonstrate a strong positive relation between the altruism and the retenti on of volunteers as it is for the whole sample or only volunteers of Tour de la relève. AIl of volunteers also revealed a positive relation between the retention of volunteers and personal interests or still the socializing. The findings of this exploratory research confirm that altruism is the strongest factor of motivation volunteer within voluntary work and it is important for the volunteers that managers generate sorne satisfaction and respect with theirs commitments with them (psychological contract fulfillment). -- Keywords : volunteer, organization, sports event project, management, retention.

Type de document: Thèse ou Mémoire (Mémoire)
Directeur de mémoire/thèse: Urli, Didier
Informations complémentaires: Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet.
Mots-clés: Benevole Benevolat Motivation Organisme Sport Evenement Retention Quebec
Départements et unités départementales: Unités départementales des sciences de la gestion > Gestion de projet (Rimouski et Lévis)
Déposé par: DIUQAR UQAR
Date de dépôt: 09 mai 2016 17:54
Dernière modification: 09 mai 2016 17:54
URI: http://semaphore.uqar.ca/id/eprint/1025

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